Windows Vista環境での、イベントログ取得手順は下記の通りです。

[スタート]より[コンピュータ]を右クリックし「管理」を選択します。 [ユーザーアカウントの制御]画面が表示されますので「続行」をクリックしてください。 [コンピュータの管理]画面が開きますので、左ペインの「イベントビューア」をダブルクリックします。 [Windowsログ]をダブルクリックします。 [Windowsログ]の内容が展開されますので、イベントログを取得したい項目を選択して右クリックし、「イベントに名前を付けて保存」クリックします。 [名前を付けて保存]画面が表示されますので、任意のファイル名、保存場所を指定して、[保存]をクリックします。 [表示情報]画面が表示されますので、「表示情報無し」が選択されていることを確認し[OK]をクリックします。

【参考情報】
障害の解析などを行う場合、イベントログファイルと一緒にPC情報ビューアーやMinidumpの情報ファイルをご提供いただく場合があります。
PC情報ビューアー、Minidumpの情報取得については、下記のFAQを参照してください。
Windows Vistaプリインストールモデルで、PC情報ビューアーを使用して情報を取得する手順をおしえてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/001826
[Windows Vista] MiniDump（ミニダンプ）ファイル取得方法を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/001821

また、メールに添付するファイルは、まとめて小さなサイズに圧縮して送信してください。
ファイルを圧縮する方法は、以下のFAQを参照してください。
ファイルを圧縮する方法と展開する方法を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002646