新たに登録された「よくある質問」を20件を表示しています。(更新日: 2020/06/01)
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[TOUGHPAD] 起動時に、タッチパネルが動作しなくなることがあります。 NEW
本現象を改善する「タッチパネルファームウェア アップデートツール」を提供しております。 下記リンクより、適用していただきますようお願いします。 ≫ FZ-M1Fシリーズ ≫ F...
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[TOUGHBOOK] バッテリー駆動で使用中、画面の輝度を最大にすると画面がちらつくことがあります。
本事象は故障ではありません。 バッテリーによる駆動で、画面の輝度を最大に設定してお使いの際に画面がちらつく場合は、下記の手順で省電力モード（PSR）を無効にすることで回避することができます。 ...
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Windows 10 November 2019 Update モデル サポート情報
本ページでは、Windows 10 November 2019 Update モデルにおける、サポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご...
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Windows 10 May 2019 Update モデル サポート情報
本ページでは、Windows 10 May 2019 Update モデルにおける、サポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承くださ...
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[Windows 10] USBマウス接続時にタッチパッド/ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法 【動画付き】
USBマウス接続時に、タッチパッド/ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法をご紹介します。 注意事項 1...
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USB Type-C充電器が接続されたUSBハブ（ドッキングステーション）をパソコンに接続した状態で、USBハブ（ドッキングステーション）からUSB Type-C充電器を抜いたところ、パソコンの電源が切れ、起動しなくなりました。
下記条件に当てはまる場合に パソコンの安全回路が働き、パソコンの動作・起動を停止することがあります。 パソコンが起動できなくなりますが、故障ではありません。 この症状が発生した場合は、改...
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【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問
本FAQは、リカバリーディスク作成に関するよくある質問の機種別一覧になります。 リカバリーディスク作成に関するよくある質問をご確認される場合は、下記の一覧から、ご利用の機種名を選択してください...
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【まとめFAQ】システム構成ユーティリティのサービス内容の確認方法
意図していないアプリケーションのインストールが行われてしまったり、OSに対応していないアプリケーションをインストールしてしまったりすること等によってパソコンの起動に時間がかかったり、エラーが出て...
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【まとめFAQ】スタートアップ内容の確認方法
パソコンの動作が不安定な場合、Windows起動（スタートアップ）時に常駐する不必要なアプリケーションソフトを停止して、問題の切り分けを行なうことができます。 スタートアップに登録されてい...
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レッツノートのLTE対応のワイヤレスWANモジュール内蔵モデルはSIMロックがかかっていますか？
本情報は、上記対象シリーズのLTE対応ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 ■ご利用可能なLTE対応バンドと、SIMカードサイズ SIMカードの改造等に...
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LTE対応のワイヤレスWANモジュール内蔵モデルで使用可能なSIMのサイズを教えてください。
本情報は、上記対象シリーズのLTE対応ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 ■ご利用可能なLTE対応バンドと、SIMカードサイズ SIMカードの改造等に...
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LTE対応のワイヤレスWANモジュール内蔵モデルのSIMの挿入方法
本情報は、上記対象シリーズのLTE対応ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 SIM挿入方法とパソコン設定については、下記をご確認ください。 ■SIM挿...
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【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法
キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。 キートップの取り付け方法は、機種により異なります。 下...
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キーボードは、6点・7点・8点入力に対応していますか。
各機種ごとの対応状況は下記の表をご確認ください。 入力は下記のキーを同時に押して、確認を行なっております。 ・ 6点入力：FDS JKL ・ 7点入力：FDS JKL＋スペース...
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CF-SV9、QV8、LV8、SV8、RZ8シリーズ 推奨ドライブ情報
推奨ドライブ （バッファロー製商品）情報は、下記の通りです。 【対象機種】 CF-SV9シリーズ（ドライブ非搭載モデル） CF-QV8シリーズ CF-LV8シリーズ（ドライブ非...
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「Panasonic PC Camera Utility」に関するサポート情報
本ページでは、「Panasonic PC Camera Utility」に関するサポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。...
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[Windows 10] CF-XZ6シリーズでキーボードベースに接続せずにサインインすると、キーボードベースに接続してもホイールパッドのスクロール機能が動作しません。
下記の手順で、「Panasonic PC設定ユーティリティ」をリセットしてください。 スタートメニューから[設定]をクリックします。 [アプリ]-[アプリと機能]...
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Windowsが起動する前にクラムシェル状態からタブレット状態に変更したら画面が回転しません。
本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 【対象機種】 CF-RZ8、RZ6、RZ5シリーズ CF-XZ6シリーズ 回転ロック状態になっています。タスクバー右...
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[Windows 10] [電源オプション]に「スリープボタンを押したときの動作」が表示されていますが、このPCにスリープボタンはありますか。
本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 【対象機種】 CF-QV8F、QV8G、QV8T、QV8Uシリーズ CF-LV8L、LV8K、LV8S、LV8R、LV8J、LV8...
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CF-QV8、LV8、SV8シリーズに関するサポート情報
本ページでは、CF-QV8、LV8、SV8シリーズに関するサポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 ...
