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よくある質問（FAQ）

タイトル Windows Updateでエラーが発生した場合のエラー番号確認方法
最終更新日 2012/06/26 管理NO:003049
対象OS Windows7、Windows Vista、WindowsXP
対象シリーズ

質問

Windows Updateでエラーが発生した場合のエラー番号を確認する方法を教えてください。

回答

Windows Updateでエラーが発生した場合、下記の方法でエラー番号が確認できます。
エラー番号が確認できたら、関連FAQの該当する対処方法を確認してください。

  1. Windows 7での確認方法
  2. Windows Vistaでの確認方法
  3. Windows XPでの確認方法
1.Windows 7での確認方法
下記の手順で操作してください。
  1. [スタート]より[すべてのプログラム]-[Windows Update]をクリックします。
  2. [更新履歴の表示]をクリックします。
  3. 更新履歴表示画面で、「状態」が「失敗」となっている項目をダブルクリックします。
  4. エラーコードを確認します。

2.Windows Vistaでの確認方法
下記の手順で操作してください。
  1. [スタート]より[すべてのプログラム]-[Windows Update]をクリックします。
  2. [更新履歴の表示]をクリックします。
  3. 更新履歴表示画面で、「状態」が「失敗」となっている項目をダブルクリックします。
  4. エラーコードを確認します。

3.Windows XPでの確認方法
下記の手順で操作してください。
  1. [スタート]より[すべてのプログラム]-[Windows Update]（もしくは[Microsoft Update]）をクリックします。
    ※インターネットに接続されている必要があります。
  2. [更新履歴の表示]をクリックします。
  3. 状態表示欄の[×]（赤丸で表示されているもの）をクリックします。
  4. エラーコードを確認します。
　

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