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タイトル [Windows 11/10] 充電してもバッテリーや内蔵バッテリーが満充電(100%)になりません。(Panasonic PC設定から補正する方法) 【動画付き】
最終更新日 2023/11/14 管理NO:004805
対象OS Windows 11Windows 10
対象シリーズ
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質問

Windows 11/10プリインストールモデルで充電してもバッテリーや内蔵バッテリーが満充電(100%)になりません。

回答

実際のバッテリー残量と表示されるバッテリー残量との間に誤差が生じていることが考えられます。
この場合、バッテリー残量表示補正を行ってください。

バッテリー残量表示補正とは
バッテリーをいったん満充電にした後、完全に放電させて、バッテリー容量を計測し、記憶/学習するための機能です。

※動画はCF-SV7シリーズ、Windows 10 April 2018 Update(2018年8月時点)の画面で説明しています。
機種やOSにより、表示内容が異なる場合があります。

注意事項 バッテリー残量表示補正を実行する際は、下記の点にご注意ください。
・ バッテリー残量表示補正実行中は、LCDパネルを閉じないでください。
・ バッテリーパックと標準ACアダプター以外の周辺機器は取り外してください。
・ 正しく補正するために周囲の温度が10℃~30℃の場所で行ってください。
・ バッテリーの容量を増やすものではありません。
・ 頻繁に行うと、バッテリーの劣化の原因になる恐れがあります。
※前回の実行から約1か月以内に実行しようとすると、注意を促すメッセージが表示される場合があります。
・ 標準ACアダプターやバッテリーパックを外したり、停電などで電源が切れると、残量表示は補正されません。
・ バッテリーパックを2個以上お持ちの場合、バッテリーパックごとに行ってください。
・ バッテリー残量表示補正には時間がかかりますが、故障ではありません。
※バッテリーの満充電及び完全放電にかかる時間は、『取扱説明書 基本ガイド』の「仕様」でご確認ください。
≫ 取扱説明書ダウンロード

【動画で手順を見る】 操作手順をご確認いただけます。
※動画は別ウィンドウで表示されます。
(再生時間 02:41)

Panasonic PC設定ユーティリティでバッテリー残量表示補正を実行する方法
下記の手順をご確認ください。
  1. バッテリーパックと標準ACアダプターを取り付け、操作中のアプリやファイルを終了してください。
  2. [Panasonic PC設定ユーティリティ]を起動します。

    Windows 11の場合
    画面下の(スタートボタン)をクリックし、(PC設定)または「すべてのアプリ」から[Panasonic PC設定ユーティリティ]をクリックします。

    Windows 10の場合
    画面左下の (スタートボタン)をクリックし、タイルメニューまたは「すべてのアプリ」から[Panasonic PC設定ユーティリティ]をクリックします。


    補足情報
    下記のような「パナソニック PC設定ユーティリティ」タイルの場合は、以降の操作が異なるため、
    関連FAQ:[Windows 10] 充電してもバッテリーや内蔵バッテリーが満充電(100%)になりません。(パナソニック PC設定から補正する方法) 【動画付き】をご確認ください。
  3. 「サポート」タブをクリックし、(バッテリー)をクリックします。
  4. [バッテリー残量表示補正を実行する]をクリックします。


    参考情報
    CF-XZ6、CF-MX5シリーズの内蔵バッテリー搭載機種について
    内蔵バッテリーとバッテリーパックの両方のバッテリー残量表示補正を行います。
  5. 続けて表示される確認画面の[OK]をクリックします。
     
  6. Windows 終了後、「バッテリー残量表示補正ユーティリティ」が表示されたら、【Enter】キーを押します。
  7. 【スペース】キーを押して[はい]が選択された状態で、【Enter】キーを押します。
  8. 画面が切り替わりバッテリー残量表示補正が開始されます。
補足情報 
■バッテリー残量表示補正は次の手順でも行えます。
※CF-XZシリーズの場合は、タブレット部をキーボードベースに取り付けた状態で操作を行ってください。
  1. バッテリー残量表示補正の画面を表示するため、再起動をします。
    ※必ず[再起動]を選択してください。
    [シャットダウン]では、バッテリー残量表示補正の画面は起動できません。

    Windows 11の場合
    画面下の (スタートボタン)をクリックし、(電源)メニューから[再起動]をクリックします。

    Windows 10の場合
    画面左下の (スタートボタン)をクリックし、 (電源)メニューから[再起動]をクリックします。
  2. 再起動後すぐ、「Panasonic」起動画面が表示されている間、【F9】キーを押し続けます。
    ※「Panasonic」起動画面が表示されない場合は、手順1.を実行後すぐに【F9】キーを押したままにします。
  3. 「バッテリー残量表示補正ユーティリティ」が表示されたら、【Enter】キーを押します。
    以降は、画面の指示に従って操作してください。
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