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タイトル [TOUGHPAD] microSDカードまたは専用クレードルのUSBポートに接続したUSBメモリーが認識しない
最終更新日 2017/05/29 管理NO:004486
対象OS Windows 10 IoT Mobile Enterprise
対象シリーズ
  • TOUGHPAD
    FZ-E1シリーズ(FZ-E1Bモデル、FZ-E1Dモデル)

質問

microSDカードまたは専用クレードルのUSBポートに接続したUSBメモリーが認識しなくなりました。
復旧方法を教えてください。
(ハードウェア/周辺機器)

回答

ご利用のOSがWindows 10 IoT Mobile Enterprise Anniversary Update(バージョン1607)の場合、
[ストレージ]→[SDカード]または[USB記憶装置]をタップして、[削除]をタップすることで、
該当のデバイスを安全に取り外すことができますが、再度、microSDカードまたはUSBメモリーを
挿入しても、認識されません。
端末を再起動することで、再び認識されます。
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