タイトル | 再インストールする場合の注意事項 (レッツノート2014年秋冬モデル および、FZ-M1 Celeronモデル) |
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最終更新日 | 2015/02/03 | 管理NO:003857 |
対象OS |
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対象シリーズ |
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再インストールする場合の注意事項があれば教えてください。
パソコンを再インストールする際は、下記の点にご注意ください。
再インストール方法は、取扱説明書 活用ガイド、基本ガイドの「再インストールする」の内容をご確認ください。
再インストール方法は、取扱説明書 活用ガイド、基本ガイドの「再インストールする」の内容をご確認ください。
次項に記載の症状を改善する「リカバリープログラム修正ツール」を公開しております。 「リカバリープログラム修正ツール」を適用していただきますようお願いします。 ≫ CF-RZ4、MX3、SX3、LX3シリーズ ≫ FZ-M1シリーズ |
SDメモリーカードや周辺機器は、すべて取り外してください |
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再インストールの前には取扱説明書に記載しております通り、SDメモリーカードおよび、全ての外部記憶装置(USBメモリー、USBハードディスクなど)、周辺機器を取り外してください。 SDメモリーカード、外部記憶装置・周辺機器を装着した状態で再インストールした場合、条件によって、以下の症状が発生します。 ・SDメモリーカード、内蔵HDD/SSD、外部記憶装置内に入っているお客様の 大切なデータが削除される。 ・正常に再インストールできない。 ・内蔵HDD/SSD内のリカバリー領域が壊れ、ハードディスクリカバリーできなくなる。 特に、SDメモリーカードが挿入されていることは気づきにくいので、必ずSDメモリーカードスロットをご確認ください。 |
BD/DVDドライブを搭載していないモデルの場合 |
リカバリーディスクから再インストールする場合は、USB接続のDVDドライブのみを接続してください。 |
USBメモリーに作成したリカバリーを使用する場合 |
USBメモリーに作成したリカバリーから再インストールする場合は、USBメモリーのみを接続してください。 |
再インストールの途中で電源を切るなどして、再インストールを中止しないでください |
Windows が起動しなくなったり、データが消失して再インストールを実行できなくなったりするおそれがあります。 |
関連FAQ
PDF版「取扱説明書」は、下記ページをご確認ください。
個人向けPC 取扱説明書ダウンロード |