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タイトル パソコンを再インストールするときに気をつけることはありますか。
最終更新日 2014/12/22 管理NO:003856
対象OS
対象シリーズ
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質問

パソコンを再インストールするときに気をつけることはありますか。

回答

パソコンを再インストールする際は、下記の点にご注意ください。
再インストール方法は、取扱説明書 活用ガイド、基本ガイドの「再インストールする」の内容をご確認ください。

SDメモリーカードや周辺機器は、すべて取り外してください
再インストールの前には取扱説明書に記載しております通り、SDメモリーカードおよび、全ての外部記憶装置(USBメモリー、USBハードディスクなど)、周辺機器を取り外してください。

これらを接続したままで再インストールした場合、SDメモリーカードおよび、外部記憶装置内のお客様の大切なデータが削除されたり、再インストールが正常に行われない場合があります。

特に、SDメモリーカードが挿入されていることは気づきにくいので、必ずSDメモリーカードスロットをご確認ください。
 
BD/DVDドライブを搭載していないモデルの場合
リカバリーディスクから再インストールする場合は、USB接続のDVDドライブのみを接続してください。
 
USBメモリーに作成したリカバリーを使用する場合
USBメモリーに作成したリカバリーから再インストールする場合は、USBメモリーのみを接続してください。
 
再インストールの途中で電源を切るなどして、再インストールを中止しないでください
Windows が起動しなくなったり、データが消失して再インストールを実行できなくなったりするおそれがあります。
 

関連FAQ

PDF版「取扱説明書」は、下記ページをご確認ください。
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