パナソニック・ホームパソコンサポートトップ > よくある質問(FAQ)

タイトル 【CF-LX3VECBR、CF-LX3JEABR、CF-LX3JEJJR、CF-LX3JHBJR】スタートアップ内容のチェック方法
最終更新日 2014/07/15 管理NO:003726
対象OS Windows 8.1
対象シリーズ
  • Let's note
    CF-LX3シリーズ(CF-LX3Jモデル、CF-LX3Vモデル)

質問

パソコンの動作が不安定なため、スタートアップに登録されている不必要なアプリケーションソフトを停止しようと思います。
CF-LX3VECBR、CF-LX3JEABR、CF-LX3JEJJR、CF-LX3JHBJRのスタートアップに登録されているアプリケーションソフトの停止方法を教えてください。

回答

パソコンの動作が不安定な場合、Windows起動時に常駐する不必要なアプリケーションソフトを停止して、問題の切り分けを行なうことができます。

スタートアップに登録されているアプリケーションソフトの停止方法と、工場出荷状態のスタートアップ項目は下記の通りです。

スタートアップに登録されているアプリケーションソフトの停止方法
下記の手順で、アプリケーションソフトを停止してください。
  1. [Windowsロゴ]キー+[X]キーを押し、[タスクマネージャー]をクリックします。
  2. タスクマネージャーが起動するので、[▼詳細]をクリックします。
  3. 「スタートアップ」タブをクリックします。
  4. 下記の「工場出荷時のスタートアップ項目」と比較し、余分なプログラムが入っている場合は、一旦無効に設定します。
    (念のため、どの部分を無効にしたか、メモ等残されることをおすすめします。)

    ≫ 工場出荷時のスタットアップ項目(画像)
    ※図はスタートアップ項目全てを表示するために合成した画像です
    ※項目内容は、[スタートアップ項目の内容]をご確認ください。
  5. ウィンドウの右上[×]をクリックしてタスクマネージャーを閉じます。
  6. [Alt] + [F4]を押してシャットダウンメニューを表示させ、[再起動]を選択し、[OK]をクリックします。
  7. 再起動後、現象が改善されているかご確認ください。

    (1)現象が改善されない場合
    システム構成ユーティリティのサービス内容のチェックを行ってください。
    システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法は、下記の[関連FAQ]をご確認ください。
    既に確認済みの場合は、[スタートアップ項目の設定を元に戻す]に進んでください。

    (2)現象が改善された場合
    チェックをはずしたスタートアップ項目のいずれかが原因となります。
    スタートアップ項目が特定でき、サポート先を推測できる場合は、該当メーカーにご相談ください。
    スタートアップ項目の特定、サポート先を推測できない場合は、お客様ご相談センターにご連絡ください。(お客様ご相談センターの連絡先はこちら

スタートアップ項目の設定を元に戻す
別の原因が考えられますので、本操作では改善できません。
先ほど無効にした項目を下記の手順で元に戻し、お客様ご相談センターにご連絡ください。
  1. スタートアップに登録されているアプリケーションソフトの停止方法」の手順1.~2.を参照し、「スタートアップ」タブを表示します。
  2. 1つずつカーソルを移動して[有効にする]をクリックし、すべての項目を有効状態にします。
  3. ウィンドウの右上[×]をクリックして「タスクマネージャー」を終了します。
  4. [Alt]キー+[F4]キーを押して、[再起動]を選択し、[OK]をクリックします。
  5. お客様ご相談センターにご連絡ください。(お客様ご相談センターの連絡先はこちら
システム構成ユーティリティのサービスの設定を変更している場合

下記手順でサービスも元に戻してからご連絡ください。
  1. [Windowsロゴ]キー+[X]キーを押し、[検索]をクリックします。
  2. 検索入力欄に「msconfig」と入力し、検索結果に表示された[msconfig]をクリックします。
  3. 「サービス」タブをクリックし、[すべて有効]をクリックします。
  4. [OK]をクリックし、[再起動]をクリックします。

工場出荷時のスタートアップ項目の内容
スタートアップに登録されている項目は、下記の内容になっております。
項目 内容
Adobe Reader and Acrobat Manager Adobe ReaderとAcrobatのアップデートのプログラムです。
Battery Recalibration バッテリー残量補正ユーティリティです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
brs PowerDVD関係のプログラムです。
Btmshellex 「Intel(R) PROSet/Wireless Software for Bluetooth(R) Technology」のコンポーネントで、Microsoft Bluetooth スタックに対してインテル独自の機能拡張(プロファイルの拡張やカスタム UI の追加)を行なっています。
hkcmd Module インテルグラフィックドライバ関係のプログラムです。
igfxTray Module インテルグラフィックドライバ関係のプログラムです。
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework LPM Policy service Helper 電力・熱制御を行うためのドライバ関係のプログラムです。
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) Audio Moniter 「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) オーディオ」のコンポーネントで、オーディオコーデック APT-X に対応する Bluetooth Audioデバイスの存在を監視し、そのようなデバイスが存在する場合、専用オーディオドライバを組み込む制御を行ないます。
ISCT SysTray スリープ中などのネットワーク接続(Intel(R) スマートコネクトテクノロジー)を行うためのプログラムです。
NetSelectorLite ネットセレクターです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
NumLock Notification Numlockお知らせ機能です。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
PC Information Popup PC情報ポップアップです。インターネットを利用して、PanasonicPCのサポート情報を取得、表示させます。
(Let's noteシリーズの独自プログラムです)
Peak Shift Control Utility ピークシフト制御ユーティリティーです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
persistence Module インテルグラフィックドライバ関係のプログラムです。
Power plan extension utility 電源プランの切り替えや省電力の設定を行うアプリケーションです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
PowerDVD RC Service PowerDVD関係のプログラムです。
Projector Helper プロジェクターヘルパーです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
Realtek HD オーディオマネージャ オーディオ関係のプログラムです。
Screen Partition Utility ウィンドウ・セパレーター(画面分割ユーティリティ)です。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
System Interface Manager : Module I Fnキーとファンクションキーの組み合わせや、無線スイッチの切り替えなどのシステムからの状態変化を処理するために必要なアプリケーションです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
USB Charge Setting Utility USB充電設定ユーティリティです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
Utility for PC Information Viewer PC情報ビューアーです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)
WiMAX Connection Utility WiMAX接続用アプリケーションソフトです。
WiMAX Promotion WiMAXのプロモーション用プログラムです。
Wireless Toolbox 無線ツールボックスです。
(Let's noteシリーズ独自のプログラムです)

トップへ戻る
このウィンドウを閉じる

パナソニック・ホームパソコンサポートトップ > よくある質問(FAQ)