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タイトル 「Windows 8.1(無料)に更新する」というメッセージが表示された場合の対応方法
最終更新日 2014/01/09 管理NO:003618
対象OS Windows 8
対象シリーズ
  • Let's note

質問

「Windows 8.1(無料)に更新する」というメッセージが表示されました。

回答

これは、マイクロソフト社よりWindows 8をご利用のパソコンに表示している、Windows 8.1へのアップデート(更新)を促すメッセージです。(定期的に表示されます。)

Windows 8.1 へアップデートする前には、注意事項の確認や事前準備をする必要があります。
必ず、当社「サポート情報」の内容をご確認いただき、導入のご検討をお願いします。

このメッセージが表示された場合は、まず下記の手順でメッセージ画面を閉じてください。
  1. [ストアにアクセスする]をクリックして、Windows ストアアプリを起動します。
    ※[ストアにアクセスする]をクリックしても、Windows 8.1への更新が自動的に
      始まるわけではございません。
  2. 画面上端をクリックし、下端へドラッグして、Windows ストアアプリを終了します。


    【参考情報】
    PC Cafe:アプリケーションを閉じる
    http://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/eight02/2017.html

Windows 8.1へ「更新しない場合」と「更新する場合」で対応方法が異なります。
下記のいずれかの方法でご対応ください。

Windows 8.1 へ更新しない場合
Windowsストアアプリを終了後、そのままご使用ください。
再度、Windows 8.1へのアップデート(更新)を促すメッセージが表示された場合は、[後で通知する]をクリックすることでメッセージを閉じることができます。


このメッセージは定期的に表示されます。
今後、このメッセージを表示しないようにするには、Windowsの更新プログラム「KB2885699」をアンインストールする必要があります。
Windowsの更新プログラム「KB2885699」をアンインストール方法は、「「Windows 8.1(無料)に更新する」というメッセージを表示しないようにする方法 」をご確認ください。

Windows 8.1 へ更新する場合
Windows 8.1 へアップデートする前には、注意事項の確認や事前準備をする必要があります。

必ず、下記より「Windows 8.1サポート 評価情報」の内容をご確認いただき、お客様のご判断で導入検討をお願いします。
評価は、レッツノートシリーズ Windows 8 プリインストールモデルで行なっております。

Windows 8.1 へアップデートする前に、一部のドライバーを更新する必要があり、アップデート手順どおりに実施いただかないと、不具合が発生する場合があります。
アップデート後に不具合が発生した場合は、工場出荷状態(Windows 8)にリカバリをしていただく可能性があります。
 
■Windows 8.1 サポート 評価情報(Windows 8からのアップデート)
  http://askpc.panasonic.co.jp/win8/up1/list.html
 

【参考情報】
「Windows 8.1(無料)に更新する」というメッセージを表示しないようにする方法

下記の手順で、Windowsの更新プログラム「KB2885699」をアンインストールしてください。
  1. [Windows ロゴ]キー+[X]キーを押し、[プログラムと機能]をクリックします。
  2. [インストールされた更新プログラムを表示]をクリックします。
  3. 「Microsoft Windows (KB2885699) の更新プログラム」を選択して、[アンインストール]をクリックします。
    ※「KB+番号」で表記されるWindowsの更新プログラムを誤ってアンインストールすると、
      動作に重大な影響を及ぼす可能性があります。
      番号をよくご確認の上、操作を行ってください。
  4. [はい]をクリックします。
  5. ユーザーアカウント制御画面が表示されたら、[はい]をクリックします。
  6. [コントロールパネルホーム]をクリックします。
  7. [システムとセキュリティ]をクリックします。
  8. [Windows Update]をクリックします。
  9. [更新プログラムの確認]をクリックします。
  10. [xx個の重要な更新プログラムが利用可能です]をクリックします。
    ※更新プログラムの個数はご利用状況により異なります。
  11. [Windows 8 for x64-Based Systems 用更新プログラム(KB2885699)]を右クリックして、[更新プログラムの非表示]をクリックします。
  12. [キャンセル]をクリックします。
  13. ウィンドウの右上[×]をクリックして閉じます。
 
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