この問題を解決するには、次の手順を実行してください。

[スタート]から[ファイル名を指定して実行]をクリックします。 「cmd」と入力して[OK]をクリックします。 次の文字を入力して[Enter]キーを押します。 attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 次の文字を入力して[Enter]キーを押します。 attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* 「×」をクリックして画面を閉じます。 [スタート]より[コントロールパネル]をクリックします。 [パフォーマンスとメンテナンス]をクリックします。 [管理ツール]をクリックします。 [サービス]をダブルクリックします。 [Automatic Update]を右クリックし、[開始]をクリックします。 ※[Automatic Update]が無い場合は[自動更新]を右クリックし[開始]をクリックします。 [開始]がグレーになりクリックできない場合は[再起動]をクリックします。 [Cryptographic Services]を右クリックし[開始]をクリックします。 [開始]がグレーになりクリックできない場合は[再起動]をクリックします。 [×]をクリックして画面を閉じます。 再度Windows Updateを実行してください。

※上記の手順でも解決しない場合は、マイクロソフト社の「Windows Update お問い合わせ窓口」をご確認ください。