よくある質問 No.002557 Windows Updateに失敗してしまいます。 [エラー番号： 0x80248011 / 0x8024001D / 0x80070002 / 0x80070003]| パナソニックパソコンサポート

タイトル	Windows Updateに失敗してしまいます。 [エラー番号： 0x80248011 / 0x8024001D / 0x80070002 / 0x80070003]
最終更新日	2012/06/26	管理NO:002557
対象OS	Windows7、Windows Vista、WindowsXP
対象シリーズ

Windows Updateに失敗してしまいます。対処方法を教えてください。
[エラー番号： 0x80248011 / 0x8024001D / 0x80070002 / 0x80070003]

次の方法で改善される場合がありますので、お試しください。

パソコンの電源を入れ、「Panasonic」画面が消えたとき（スーパーバイザーパスワードまたは、ユーザーパスワード設定時はパスワード入力後）に、[F8]キーを押し続けます。
以下のメニューが表示されたら、キーから指を離します。
　・Windows 7、Windows Vistaの場合：詳細ブートオプション
　・Windows XPの場合：Windows 拡張オプションメニュー
[↓][↑]で[セーフモード]を選び[Enter]キーを押します。
セーフモードで起動したら、以下の処理を実行します。
【Windows 7の場合】
[スタート]-[プログラムとファイルの検索]ボックスに「%windir%」と入力し、[Enter]を押します。

【Windows Vistaの場合】
[スタート]-[検索の開始]ボックスに「%windir%」と入力し、[Enter]キーを押します。

【Windows XPの場合】
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]をクリックし、名前欄に「%windir%」と入力し、[OK]をクリックします。
スクロールして[SoftwareDistribution]フォルダを探し、右クリックして[名前の変更]を選択します。
[SoftwareDistribution.old]と入力して[Enter]キーを押します。
パソコンを再起動します。
再起動したら、再度Windows Updateを実施してください。

※上記の手順でも解決しない場合は、マイクロソフト社の「Windows Update お問い合わせ窓口」をご確認ください。
　

このFAQは、あなたの問題解決のお役に立ちましたか？

Eメールによるお問合せ窓口にお問い合わせください。