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タイトル Windows7プリインストールモデルで、PC情報ビューアーを使用して情報を取得する手順をおしえてください。
最終更新日 2012/06/08 管理NO:002363
対象OS Windows7
対象シリーズ
  • Let's note
    CF-SX2シリーズ、CF-NX2シリーズ、CF-B11シリーズ、CF-SX1シリーズ、CF-NX1シリーズ、CF-B10シリーズ、CF-F10シリーズ、CF-S10シリーズ、CF-N10シリーズ、CF-J10シリーズ、CF-J9シリーズ、CF-C1シリーズ、CF-F9シリーズ、CF-S9シリーズ、CF-N9シリーズ、CF-R9シリーズ、CF-F8シリーズ(CF-F8Hモデル)、CF-S8シリーズ、CF-N8シリーズ、CF-R8シリーズ(CF-R8Hモデル)、CF-Y9シリーズ、CF-W9シリーズ、CF-T9シリーズ、CF-W8シリーズ(CF-W8Hモデル)、CF-T8シリーズ(CF-T8Hモデル)

質問

Windows7プリインストールモデルで、PC情報ビューアーを使用して情報を取得する手順をおしえてください。

回答

PC情報ビューアーを使用して情報を取得する方法は、下記の手順をご参照ください。

1.PC情報ビューアーを起動する
■「Dashboard」から起動する場合(Dashboard for Panasonic搭載モデルのみ)
  ※CF-C1Aシリーズは、「■「すべてのプログラム」から起動する場合」で起動してください。
  1. デスクトップの (Dashboard for Panasonic PC)アイコンをダブルクリックします。

    CF-C1Bシリーズの場合は、液晶画面の右下にある (USER)ボタンを押します。
    USERボタンの位置は下記になります。
  2. 「Basic」タブの[PC情報ビューアー]をクリックします。
■「すべてのプログラム」から起動する場合
  1. [スタート]より[すべてのプログラム]をクリックします。
  2. [Panasonic]-[PC情報ビューアー]-[PC情報ビューアー]をクリックします。

2.情報をファイルに保存する
  1. PC情報ビューアーが起動したら、[保存]をクリックします。
  2. [ファイル保存の範囲]で[すべての情報を保存する]を選択し、[OK]ボタンをクリックします。
  3. [名前を付けて保存]のダイアログが表示されますので、任意のファイル名、保存場所を指定して[保存]をクリックします。
    (例)ファイル名「pcinfo.TXT」としてデスクトップに保存しています。
  4. [OK]をクリックし、[PC情報ビューアー]を終了させます。
  5. 「pcinfo.TXT」データが保存されいる事を確認してください。
    作成された情報ファイルは、テキストファイルです。メモ帳やテキストエディタなどで内容の確認が行えます。

【参考情報】
障害の解析などを行う場合、PC情報ビューアーファイルと一緒にイベントログやMinidumpの情報ファイルをご提供いただく場合があります。
イベントログ、Minidumpの情報取得については、下記のFAQを参照してください。
[Windows 7] イベントビューアのアプリケーションログの取得手順を教えてください。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002362
[Windows 7] イベントビューアのシステムログの取得手順を教えてください。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002361
[Windows 7] MiniDump(ミニダンプ)ファイル取得方法を教えてください。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002463

また、メールに添付するファイルは、まとめて小さなサイズに圧縮して送信してください。
ファイルを圧縮する方法は、以下のFAQを参照してください。
ファイルを圧縮する方法と展開する方法を教えてください。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002646
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