お使いのレッツノート出荷時にインストールされている「B's Recoder」以外の「CD/DVDライティングソフト」、あるいは、購入後に「仮想CD/DVDソフト」をインストールされた場合、まれにこの現象が発生することがあります。
この時、デバイスマネージャを確認すると、CD/DVDデバイスのアイコンに(!)のマークがついて表示されます。
この状態でのCD/DVDドライブは、上記CD/DVDライティングソフトや仮想CD/DVDソフトと干渉しており、正常に動作していません。

この様な現象が発生したときは、後から導入された「CD/DVDライティングソフト」あるいは「仮想CD/DVDソフト」をアンインストールしてから再度ご確認下さい。

アンインストール後、本現象が改善される場合は、大変お手数ですが、後から導入されようとしている「CD/DVDライティングソフト」あるいは「仮想CD/DVDソフト」の開発元メーカー様に、問題解決方法をお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。