新たに登録された「よくある質問」を20件を表示しています。(更新日: 2018/05/29)
-
1
[TOUGHPAD] FZ-M1Fシリーズ RealSense 3Dカメラ／サーマルカメラ搭載モデル サポート情報
本ページでは、下記対象機種のサポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 ...
-
2
[TOUGHBOOK] CF-20Eシリーズ サポート情報
本ページでは、CF-20Eシリーズにおける、サポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 ...
-
3
Windows 10 Fall Creators Update プリインストールモデル サポート情報
本ページでは、Windows 10 Fall Creators Update プリインストールモデルにおける、サポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありま...
-
4
バッテリーランプの点灯状況は、それぞれどのような意味があるのか教えてください。（CF-SVシリーズ）
バッテリーランプの点灯状況は、下記のようになっております。 バッテリー状態 表示ランプ バッテリーの状態 ...
-
5
【まとめFAQ】Bluetoothマウスの登録（ペアリング）方法・Bluetoothドライバーの再インストール方法
Bluetoothマウスの登録（ペアリング）方法及びBluetoothドライバーの再インストール方法は、ご使用の機種とOSによって異なります。 下記のBluetoothマウスの登録（ペアリ...
-
6
Microsoft Officeのインストールメディアが添付されていません。（Microsoft Office搭載モデルのみ）
2013年春モデルよりMicrosoft Officeが搭載されたモデルが発売されていますが、メディアは添付されていません。 添付されているのは、ライセンス認証に必要となる、Officeのプロ...
-
7
キーボードは、6点・7点・8点入力に対応していますか。
各機種ごとの対応状況は下記の表をご確認ください。 入力は下記のキーを同時に押して、確認を行なっております。 ・6点入力：FDS JKL ・7点入力：FDS JKL＋スペース ...
-
8
レッツノートのLTE対応のワイヤレスWANモジュール内蔵モデルはSIMロックがかかっていますか？
本情報は、上記対象シリーズのLTE対応ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 ■ご利用可能なLTE対応バンドと、SIMカードサイズ SIMカードの改造等に...
-
9
LTE対応のワイヤレスWANモジュール内蔵モデルで使用可能なSIMのサイズを教えてください。
本情報は、上記対象シリーズのLTE対応ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 ■ご利用可能なLTE対応バンドと、SIMカードサイズ SIMカードの改造等に...
-
10
【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問
本FAQは、リカバリーディスク作成に関するよくある質問の機種別一覧になります。 リカバリーディスク作成に関するよくある質問をご確認される場合は、下記の一覧から、ご利用の機種名を選択してください...
-
11
【まとめFAQ】システム構成ユーティリティのサービス内容の確認方法
意図していないアプリケーションのインストールが行われてしまったり、OSに対応していないアプリケーションをインストールしてしまったりすること等によってパソコンの起動に時間がかかったり、エラーが出て...
-
12
【まとめFAQ】スタートアップ内容の確認方法
パソコンの動作が不安定な場合、Windows起動（スタートアップ）時に常駐する不必要なアプリケーションソフトを停止して、問題の切り分けを行なうことができます。 スタートアップに登録されてい...
-
13
【まとめFAQ】バッテリーパックを交換する方法
バッテリーパックを交換（取り付け/取り外し）する方法は、機種により異なります。 下表「バッテリーパックを交換する方法のFAQ」からご使用の機種名を選択し、FAQを参照して、バッテリーパックの交...
-
14
レッツノート2018年春モデルの変更点を教えてください。（CF-SV7シリーズ）
レッツノートCF-SV7シリーズは新規モデルのため、2017年秋冬モデルのCF-SZ6シリーズを参考にして比較しています。 ※変更部分のみの記載となっています。 詳しい比較は、仕様...
-
15
レッツノート2018年春モデルの変更点を教えてください。（CF-XZ6、RZ6、LX6シリーズ）
レッツノート2017年秋冬モデルから2018年春モデルの変更点は、下記の通りです。 ※変更部分のみの記載となっています。 詳しい比較は、仕様を比較することができる、「Let'...
-
16
【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法
キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。 キートップの取り付け方法は、機種により異なります。 下...
-
17
[Windows 10] ホイールパッドの横スクロールを有効にする方法 【動画付き】
初期設定では無効で使用することができないホイールパッドの横スクロールを有効にする方法をご紹介します。 ※図や動画はCF-SZ6シリーズ、Windows 10 Fall Creator...
-
18
[TOUGHBOOK] CF-33Aシリーズ サポート情報
本ページでは、CF-33Aシリーズにおける、サポート情報をご案内いたします。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 ...
-
19
[Windows 10] PC-Diagnosticユーティリティの起動手順を教えてください。
パソコン本体のハードウエア診断を行なうPC-Diagnosticユーティリティは、ユーティリティを起動する前にセットアップユーティリティを工場出荷時の状態に戻してから診断を行ないます。 セット...
-
20
[Windows 10] エコノミーモードを有効/無効に切り替える方法 【動画付き】
エコノミーモードを有効/無効に切り替える方法を、下記の手順で操作してください。 エコノミーモードとは 初期設定では無効ですがエコノミーモードを有効に切り替えると、バッテリーの充電を満充電...
