タイトル | [Windows 10] 2017年5月25日配信開始のWindows Update適用の事前注意事項(Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル) | |
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最終更新日 | 2017/07/27 | 管理NO:004499-1 |
対象OS |
Windows 10
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対象シリーズ |
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2017年5月25日配信開始のWindows Update適用の事前注意事項
2017年5月25日配信開始のWindows Update後、下記の発生内容により、PCの動作が遅くなる事象が発生する場合があります。
改善方法を確認し、改善ツールを実行していただきますようお願いします。
※ 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
改善方法を確認し、改善ツールを実行していただきますようお願いします。
※ 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
1.対象と発生条件 |
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■対象機種
Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル CF-XZ6、SZ6、RZ6、LX6、SZ5、RZ5、MX5、LX5シリーズ |
■発生条件
下記、3つの条件が重なった際に、動作が遅くなる事象が発生する場合があります。
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2.改善方法 |
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本現象を改善する「Windows Defender 設定調整ツール」を提供しております。 下記リンクより、適用していただきますようお願いします。
※動作が遅くなったPCを完全シャットダウン(高速スタートアップ無効でシャットダウン、もしくは強制電源オフ)されている場合は、改善ツールを他のPCでUSBメモリーにダウンロードしておき、動作が遅くなったPCをセーフモードで起動して対策することもできます。
詳しくは手順書をご参照ください。 |
補足情報
上記「2.改善方法」を適用後も本現象が改善されない場合
一部の企業向けウイルス対策ソフトの場合、そのソフトの要因で動作が遅くなることを確認しております。
そのような場合、Windows Defenderを常に無効で運用する方法がございます。
下記リンクより「Windows Defender 無効化レジストリ」をダウンロードし、適用していただきますようお願いいたします。
上記「2.改善方法」を適用後も本現象が改善されない場合
一部の企業向けウイルス対策ソフトの場合、そのソフトの要因で動作が遅くなることを確認しております。
そのような場合、Windows Defenderを常に無効で運用する方法がございます。
下記リンクより「Windows Defender 無効化レジストリ」をダウンロードし、適用していただきますようお願いいたします。
※「Windows Defender 無効化レジストリ」を適用するとウイルス対策ソフトのアンインストールあるいは期限切れの際、Windows Defenderは自動で起動しません。
対応については下記、関連FAQをご参照ください。
対応については下記、関連FAQをご参照ください。