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タイトル [Windows 10] Panasonic PC Camera Utility を起動すると「カメラデバイスの初期化に失敗しました。アプリを再起動してください。」という、エラーになります。
最終更新日 2017/04/28 管理NO:004470
対象OS Windows 10
対象シリーズ
  • Let's note
    CF-XZ6シリーズ(CF-XZ6Hモデル、CF-XZ6Sモデル、CF-XZ6Rモデル)

質問

カメラデバイスが有効な状態でも、Panasonic PC Camera Utility を起動すると「カメラデバイスの初期化に失敗しました。アプリを再起動してください。」というエラーが表示され、起動ができません。

回答

カメラデバイスが有効な状態でも、マイクの使用が許可されていない場合、「カメラデバイスの初期化に失敗しました。アプリを再起動してください。」というエラーが表示されます。
下記の手順で、マイクの使用を許可してください。
  1. 画面左下の(スタートボタン)をクリックし、(設定)をクリックします。
  2. [プライバシー]をクリックします。
  3. [マイク]をクリックし、「アプリがマイクを使うことを許可する」を[オン]にします。
  4. ウィンドウ右上の[×]をクリックして閉じます。
  5. Panasonic PC Camera Utility が起動できることをご確認ください。
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