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よくある質問（FAQ）

タイトル スマートアーチ for iOS 使用時の制限事項
最終更新日 2015/06/12 管理NO:003655
対象OS Windows 8.1（64bit）
対象シリーズ
  • Let's note
    CF-RZ4シリーズ、CF-MX4シリーズ、CF-SX4シリーズ、CF-LX4シリーズ、CF-MX3シリーズ(CF-MX3Jモデル、CF-MX3Gモデル、CF-MX3Rモデル、CF-MX3Lモデル)、CF-AX3シリーズ(CF-AX3Sモデル、CF-AX3Gモデル、CF-AX3Rモデル)、CF-SX3シリーズ(CF-SX3Dモデル、CF-SX3Zモデル、CF-SX3Jモデル、CF-SX3Vモデル、CF-SX3Sモデル、CF-SX3Tモデル、CF-SX3Gモデル)、CF-LX3シリーズ(CF-LX3Dモデル、CF-LX3Zモデル、CF-LX3Jモデル、CF-LX3Vモデル、CF-LX3Sモデル、CF-LX3Tモデル、CF-LX3Gモデル、CF-LX3Rモデル)、CF-NX4シリーズ、CF-NX3シリーズ(CF-NX3Jモデル、CF-NX3Gモデル、CF-NX3Rモデル)

質問

スマートアーチ for iOS 使用時の制限事項を教えてください。

回答

スマートアーチ for iOS の使用時には、下記の制限事項があります。

【現象１】
対象ソフト iPhone側：スマートアーチ V1.0.1
パソコン側：スマートアーチ for iOS V1.00L10
対象スマートフォン iPhone 5（iOS 7.0.4 / iOS 8 / iOS 8.3）
対象OS Windows 8.1、Windows 8.1 Update
現象 スマートアーチ for iOS（パソコン側）起動時に作成したファイアウォールの規則を無効にした状態で、iPhoneと接続すると スマートアーチ（iPhone側）が起動できない。
対応策 パソコン側のファイアウォールの規則を有効にしてください。

【現象２】
対象ソフト iPhone側：スマートアーチ V1.0.1
パソコン側：スマートアーチ for iOS V1.00L10
対象スマートフォン iPhone 5（iOS 7.0.4 / iOS 8 / iOS 8.3）
対象OS Windows 8.1、Windows 8.1 Update
現象 iPhoneのバイブレーション機能を無効にしていると、アラーム機能が動作しない。
対応策 iPhoneのバイブレーションの設定（着信音あり、なし）を２つともONに設定してください。

【現象３】
対象ソフト iPhone側：スマートアーチ V1.0.1
パソコン側：スマートアーチ for iOS V1.00L10
対象スマートフォン iPhone 5（iOS 7.0.4 / iOS 8 / iOS 8.3）
対象OS Windows 8.1、Windows 8.1 Update
現象 スマートアーチ for iOS（パソコン側）の起動画面で、ファイル一覧を取得中にPCをサスペンドすると、スマートアーチ（iPhone側）が応答しなくなる。
対応策 ファイル一覧を取得中にパソコンをサスペンドさせないでください 。
本現象発生後は、スマートアーチ（iPhone側）を一旦バックグラウンドに入れ、再度起動するとPanasonicロゴの表示の後、アプリが終了するので、再度、パソコンとiPhoneの接続を行ってください。


【参考情報】
iPhone 関連 サポート情報（専用アプリ「スマートアーチ」）
https://askpc.panasonic.co.jp/work/smartphone/iphone/ios/
　
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