タイトル | [Windows 8] パソコンの電源を入れるとリカバリーの画面が表示されます。 | |
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最終更新日 | 2014/01/27 | 管理NO:003446 |
対象OS |
Windows 8
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対象シリーズ |
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パソコンの電源を入れると、下記リカバリーの画面が表示され、Windowsが起動できません。
【注意事項】 リカバリーの画面では必ず、[中止する]をクリックしてください。 [次へ]をクリックすると、工場出荷状態に戻り、データやインストールしたアプリケーションなどはすべて消えてしまいますので、ご注意ください。 |
本現象は、セットアップユーティリティの設定が書き換わっていることにより発生します。
セットアップユーティリティの設定が書き換わっている問題については、日本マイクロソフト株式会社サイトに回答が掲載されています。
本現象が発生した場合は、下記のいずれかの方法で対応が可能です。
内容をご確認いただき、いずれかの方法でご対応よろしくお願いします。
セットアップユーティリティの設定が書き換わっている問題については、日本マイクロソフト株式会社サイトに回答が掲載されています。
本現象が発生した場合は、下記のいずれかの方法で対応が可能です。
内容をご確認いただき、いずれかの方法でご対応よろしくお願いします。
[方法1] セットアップユーティリティの設定を変更する |
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「UEFI優先度」項目の設定を元に戻すことにより現象の回避が可能です。 ※再度、現象が発生する可能性があります。 下記の手順で、セットアップユーティリティの設定を変更してください。 |
[1] リカバリーの画面を閉じる
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[2] 事前準備
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[3] セットアップユーティリティの起動と設定変更
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[方法2] Windows 8.1 にアップデートする | ||||||||||
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日本マイクロソフト株式会社サイトにて、「Windows 8.1 で修正されています」との回答が掲載されています。 参考情報:マイクロソフト サポートオンライン Windows 8 で OS の起動順序が意図せず変更され、OS が起動しなくなる場合があります http://support.microsoft.com/kb/2869287/ja |
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Windows 8.1へのアップデート実施に伴う注意事項 下記の注意事項、および対象機種の「Windows 8.1サポート 評価情報」の内容を必ずご確認いただき、お客様のご判断で導入検討をお願いします。
Windows 8.1サポート 評価情報(Windows 8からのアップデート) https://askpc.panasonic.co.jp/win8/up1/list.html |