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タイトル [Windows 8] ハードディスクリカバリーを実施できません。
最終更新日 2014/12/24 管理NO:003294-1
対象OS Windows 8.1Windows 8
対象シリーズ

質問

ハードディスクリカバリーを実施できません。どうすればよいですか?(Windows 8の場合)

回答

解決するには、下記手順でセットアップユーティリティの「UEFI起動:有効」に設定変更してください。
  1. パソコンの電源を入れます。
  2. Panasonicロゴ画面が表示されているときに、[F2]キーを押し続けます。
    起動が早くてキーを押せなかった場合は、一旦パソコンの電源を切り、もう一度実施してください。
  3. [←]、[→]キーで「起動」メニューに移動し、[↓]、[↑]キーで「UEFI起動」にカーソルを合わせます。
  4. [Enter]キーを押し、[有効]にカーソルを合わせて、[Enter]キーを押します。
  5. [F10]キーを押し、[はい]にカーソルがある状態で、[Enter]キーを押します。
  6. パソコンが再起動します。
    症状が改善しているかご確認ください。


【参考情報】
セットアップユーティリティで、「UEFI起動:無効」に設定していると下記現象が発生します。
  1. OS(Windows 8)が起動できない。
  2. ハードディスクリカバリーを実施しようとしても、セットアップユーティリティで、[Recovery Partition]を選択することができない。
  3. リカバリーメディアで再インストールを行おうとしても、リカバリーメディアを認識しない。
上記1.と3.では、下記画面が表示されて先に進まなくなります。

関連FAQ

再インストール時の注意事項は、下記ページをご確認ください。
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