タイトル | PC情報ビューアーを使用して情報を取得する手順を教えてください。 | |
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最終更新日 | 2023/06/15 | 管理NO:003206 |
対象OS |
Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8
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対象シリーズ |
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PC情報ビューアーを使用して情報を取得する手順を教えてください。
PC情報ビューアーを使用して情報を取得する方法は、下記の手順をご参照ください。
※PC情報ビューアーでの情報取得には、個人情報は含まれません。
【参考情報】
障害の解析などを行う場合、PC情報ビューアーファイルと一緒にイベントログやMinidumpの情報ファイルをご提供いただく場合があります。
イベントログ、Minidumpの情報取得については、下記のFAQを参照してください。
※PC情報ビューアーでの情報取得には、個人情報は含まれません。
1.PC情報ビューアーを起動する |
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■「PC情報ビューアー」を検索して起動する場合
Windows 11の場合 「PC情報ビューアー」を起動する方法はございません。 「■「Panasonic PC設定ユーティリティ」から起動する場合(Windows 11)」へ進んでください。 Windows 10の場合 検索窓に「PC情報ビューアー」と入力し、検索結果に表示された[PC情報ビューアー]をクリックします。
※検索結果に[PC情報ビューアー]が表示されない場合は、
「■「Panasonic PC設定ユーティリティ」から起動する場合(Windows 10)」へ進んでください。 Windows 8.1 Windows 8の場合
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■「Panasonic PC設定ユーティリティ」から起動する場合(Windows 11)
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■「Panasonic PC設定ユーティリティ」から起動する場合(Windows 10)
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■「Dashboard」から起動する場合(Windows 8.1 Windows 8)
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2.情報をファイルに保存する |
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※図は、Windows 10の画面で説明しています。 (OSによって表示される内容が異なる場合があります。)
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【参考情報】
障害の解析などを行う場合、PC情報ビューアーファイルと一緒にイベントログやMinidumpの情報ファイルをご提供いただく場合があります。
イベントログ、Minidumpの情報取得については、下記のFAQを参照してください。