お問い合わせの多い内容を中心にFAQをまとめております。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。

リカバリーディスクの使用メディア その他のよくある質問と回答

1. リカバリーディスクの使用メディア
■使用できないメディアの種類  BD-R LTH、BD-RE、BD-RE DL、DVD-RW、DVD+RW、DVD-RAM、  CD-R、CD-RW、SD/SDHC/SDXCカード、USBメモリ（Windows 7モデルの場合）
■リカバリーディスクのメディア別使用枚数  Windows 8 モデルの場合 対象機種 メディア別使用枚数 DVD-R DVD+R DVD-R DL DVD+R DL BD-R※ BD-R DL※ USBメモリ CF-B11J、CF-B11Y CF-B11Q、CF-B11L Office 有 Office 無 2枚 1枚 1枚 16GB以上のUSBメモリ CF-B11T、CF-B11R CF-B11A、CF-B11U Office 有 3枚 2枚 1枚 16GB以上のUSBメモリ Office 無 2枚 1枚 1枚 16GB以上のUSBメモリ  ※ブルーレイ搭載モデルのみ  Windows 7モデルの場合 対象機種 メディア別使用枚数 DVD-R DVD+R DVD-R DL DVD+R DL BD-R※ BD-R DL※ USBメモリ CF-B11、CF-B10 Office 有 3枚 2枚 1枚 - CF-B10 （CF-B10W除く） Office 無 2枚 1枚 1枚 - CF-B10W Office 無 3枚 2枚 1枚 -  ※ブルーレイ搭載モデルのみ

2. その他のよくある質問と回答

その他のよくある質問と回答をまとめています。 質　　　問 回　　　答 バッテリー駆動状態で作成できますか。 ACアダプターを接続してください。 ※ミニACアダプターではなく、標準ACアダプターを接続してください。 リカバリーディスクは何回作成できますか。 リカバリーディスクは基本的に１度しか作成できませんが、下記の場合に再度作成可能となります。 ■ハードディスクリカバリーでリカバリーを実施 ■作成したリカバリーディスクでリカバリーを実施 作成したリカバリーディスクは大切に保管してください。 作成するにはどのくらいの時間がかかりますか。 所要時間は約１時間です。 時間に余裕を持って作成してください。 作成手順を教えてください。 リカバリーディスク作成手順は、下記『取扱説明書』をご覧ください。 ■2012年秋冬モデル以降の場合 　『取扱説明書　基本ガイド』の 　「リカバリーディスクを作成する」の項目 ■2012年夏モデル以前のWindows 7モデルの場合 　『取扱説明書 準備と設定ガイド』の 　「リカバリーディスクを作成する」の項目 離席して戻った場合など光学ドライブのトレイが開き、画面が真っ黒になっている場合があります。どうすればいいですか。 【光学ドライブのトレイが開いた状態】 正常終了した場合のメディア排出動作です。 異常ではありません。 【画面が真っ黒になっている】 これはコンピュータがスリープ状態に入ったためです。 再度電源スイッチを入れてください。 リカバリーディスクが作れない。 （市販のバックアップツールをインストールしている場合） 市販のバックアップツールをアンインストールするか、HDDのリカバリー領域から再インストールを実施して、工場出荷状態に戻してからリカバリーディスクを作成してください。 再インストール方法は、下記『取扱説明書』をご覧ください。 ■2012年秋冬モデル以降の場合 　『取扱説明書　活用ガイド』の「再インストールする」の項目 ■2012年夏モデル以前のWindows 7モデルの場合 　『取扱説明書　基本ガイド』の「再インストールする」の項目 作成したリカバリーディスクを他のパソコンで使用することはできますか。 他のパソコンで使用することはできません。

【補足情報】
下記対象機種のリカバリーディスク作成ユーティリティのアップデートプログラムを公開しております。
アップデートプログラムを適用していただきますようお願いします。

■リカバリーディスク作成ユーティリティアップデートプログラム（V5.00L11）
　　 ≫　CF-B11Tシリーズ
　　 ≫　CF-B11Qシリーズ