タイトル | Windows Vistaプリインストールモデルで、PC情報ビューアーを使用して情報を取得する手順をおしえてください。 | |
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最終更新日 | 2008/10/17 | 管理NO:001826 |
対象OS |
Windows Vista
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対象シリーズ |
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Windows Vistaプリインストールモデルで、PC情報ビューアーを使用して情報を取得する手順をおしえてください。
PC情報ビューアーを使用して情報取得を行う手順は、下記のとおりです。
【参考情報】
障害の解析などを行う場合、PC情報ビューアーファイルと一緒にイベントログやMinidumpの情報ファイルをご提供いただく場合があります。
イベントログ、Minidumpの情報取得については、下記のFAQを参照してください。
【動画FAQ】[Windows Vista] イベントビューアのログの取得手順を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/001812
[Windows Vista] MiniDump(ミニダンプ)ファイル取得方法を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/001821
また、メールに添付するファイルは、まとめて小さなサイズに圧縮して送信してください。
ファイルを圧縮する方法は、以下のFAQを参照してください。
ファイルを圧縮する方法と展開する方法を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002646
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【参考情報】
障害の解析などを行う場合、PC情報ビューアーファイルと一緒にイベントログやMinidumpの情報ファイルをご提供いただく場合があります。
イベントログ、Minidumpの情報取得については、下記のFAQを参照してください。
【動画FAQ】[Windows Vista] イベントビューアのログの取得手順を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/001812
[Windows Vista] MiniDump(ミニダンプ)ファイル取得方法を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/001821
また、メールに添付するファイルは、まとめて小さなサイズに圧縮して送信してください。
ファイルを圧縮する方法は、以下のFAQを参照してください。
ファイルを圧縮する方法と展開する方法を教えてください。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002646